• لإرجاع المنتج، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء لدينا في غضون 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.

  • يجب أن يتم إرجاع المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن يكون معبأ بشكل جيد ومرفق به جميع الإكسسوارات والأوراق المرفقة به.

  • يتحمل العميل تكلفة إعادة المنتج إلى متجرنا.

  • سيتم استرداد المبلغ المدفوع عن المنتج بعد تلقينا المنتج والتحقق من حالته.

  • لا يمكن إرجاع المنتج إذا كان قد تم استخدامه أو تلفه بسبب إهمال العميل.

  • يرجى ملاحظة أنه سيتم إجراء استثناءات لبعض المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها الخاصة، وستكون هذه المنتجات مشار إليها في وصف المنتج عند الشراء.

  • نحن نحرص على تقديم خدمة عملاء ممتازة وسنعمل بجد لضمان رضا العملاء عن تجربتهم معنا.